Ami Örs vezér téri IKEA-ban történt, arra nincsenek szavak!

Meglepő incidens történt az Örs vezér téri IKEA-ban. Egy vásárló, Krisztián, egy evőeszköztartót vitt volna vissza az üzletbe. Csakhogy az ügyfélszolgálaton sokat kellett várni, így várakozás közben felvett egy telefonhívást. Amikor végre sorra került, türelmet kért a beszélgetőtársától, amíg az áruház munkatársával egyeztette, hogy mit szeretne, és hogyan kéri a visszatérítést – írja az rtl.hu.

Az ügyintézőt talán zavarta, hogy a vásárló telefonnal a kezében érkezett a pulthoz. Ezután Krisztián otthon vette észre, hogy a visszáru-bizonylaton a vevő neve helyett a „telefonáló fasz” megnevezés szerepelt. Krisztián online reklamációt küldött az IKEA-nak, és kifejezte, hogy az esemény megingatta az áruházlánccal kapcsolatos korábbi pozitív véleményét.

Az IKEA ügyfélszolgálata elnézést kért a történtekért és ajánlatot tett, hogy kétfős ebédmeghívást biztosít Krisztiánnak az áruház éttermében. Krisztián ugyan bosszankodott a történteken, de jelezte, hogy nem hordozza tovább magával az incidens emlékét, részéről az ügy le van tudva.