Feketelistán a jogsértő webáruházak: közzétette a listát a Fogyasztóvédelem – Ezekre kell odafigyelni

A csalók mindig megtalálták a módját annak, hogy kihasználják az emberek figyelmetlenségét – a technológia pedig csak még nagyobb teret adott nekik. A csalók ma már külön internetes felületeket hoznak létre, ahol hamis vagy nem létező termékeket kínálnak, megtévesztő információkkal. A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) közzétette azon a jogsértő webáruházak listáját, amelyeket érdemes elkerülni, és azt is, mire figyeljünk, hogy biztonságos legyen a vásárlás.

A jogsértő webáruházak hivatalos adatbázisában szereplő oldalak

Az NKFH elérhetővé tette a jogsértő webáruházak listáját, amelyben azok a webshopok szerepelnek, amelyek működése több ponton is sérti a fogyasztóvédelmi szabályokat. Az adatbázisban szereplő oldalak többségére ugyanazok a problémák jellemzőek. Ezek komoly kockázatot jelentenek a vásárlók számára, mivel gyakran a legfontosabb fogyasztói jogokat sértik.

Megtévesztő vagy hiányos szállítási információk

Több webáruház nem adott pontos tájékoztatást a szállítási időkről, díjakról vagy a választható opciókról. Volt, ahol az oldal teljesen mást ígért, mint amit a vásárló végül tapasztalt.

Valótlan adatok a készletről, árakról és akciókról

Számos jogsértő webáruház hamis árral, nem létező akciókkal, vagy hibásan jelzett készletinformációval próbálta sürgetni a vásárlást. Gyakori trükk a „kizárólag ma” vagy „még 2 darab maradt” üzenet, amihez irreálisan olcsó ajánlatok társulnak.

Hiányos vagy téves cégadatok

Sok oldal nem tünteti fel a valódi üzemeltetőt, a székhelyet, elérhetőséget vagy adószámot. Előfordul, hogy csak egy e-mail címet vagy egy űrlapot adnak meg kapcsolatfelvételként, ami erős gyanúra adhat okot.

Hibás panaszkezelési, szavatossági és jótállási tájékoztatás

Több webáruház megtévesztő tájékoztatást adott arról, hogy a vásárlónak milyen jogai vannak hibás termék esetén. Sok esetben hiányzott az elállási nyilatkozat-minta is, ami kötelező elem lenne.

Adatkezelési hiányosságok

Akadt olyan oldal, amely még az adattörlési jog gyakorlásához szükséges információkat – például adattörlő kódot – sem biztosította. Ez súlyos fogyasztóvédelmi hiányosság.

Mire figyeljünk? – Gyakori jelek, hogy egy weboldal nem megbízható

Hiányos vagy homályos cégadatok

Ha hiányzik a cég neve, székhelye, adószáma, illetve nincs valódi elérhetőség (telefon, cím), az komoly figyelmeztető jel. Sok csaló oldal csak egy e-mail címet vagy űrlapot tüntet fel.

Túl szép, hogy igaz legyen ajánlatok

Az irreálisan alacsony árak, a „kizárólag ma” vagy „még 2 db maradt” típusú sürgető üzenetek klasszikus trükkök. Gyakran a megrendelt termék teljesen eltér attól, amit a weboldalon mutattak. Ha valami túl szép ahhoz, hogy igaz legyen, nagy eséllyel nem az.

Rossz helyesírás, gyanús fizetési módok

A helytelen magyarság, a furcsa fordítások, illetve a kizárólag előreutalásos vagy kriptovalutás fizetés erős gyanúra adnak okot. Ezeket a webshopokat mindenképpen kerüljük.

Vásárlói értékelések

A hiányzó vagy kizárólag pozitív értékelések sok esetben manipuláltak. Érdemes független felületeken is utánanézni.

Az internet tele van csábító ajánlatokkal, de a túl szép akciók, a hiányos információk vagy a gyanús fizetési lehetőségek könnyen csalásba torkollhatnak. Mindig ellenőrizzük a cégadatokat, a vásárlói visszajelzéseket és a jogi tájékoztatókat. Ha bizonytalanok vagyunk egy weboldal hitelességében, inkább ne rendeljünk – így megóvhatjuk pénzünket és jogainkat az online vásárlások során.

(via)

Olvass még több hasznos cikket Életmód rovatunkban!