Nagyot változnak az Airbnb lemondási szabályok – ezt érdemes tudnod

Az új szabályozás célja, hogy több bizalmat építsen a vendégek felé, hiszen az Airbnb saját felmérése szerint a vendégek több mint 40%-ának kiemelt szempont az ingyenes lemondás lehetősége. Épp ezért a megújult Airbnb lemondási szabályok többféle lehetőséget kínálnak, attól függően, hogy mikor történik a foglalás és a lemondás. De ne aggódj, segítünk eligazodni közöttük!

Rugalmasabb feltételek a vendégeknek – mit jelent ez pontosan?

A legnagyobb újdonság, hogy az eddigi Szigorú (Strict) szabályzat már nem lesz az alapértelmezett opció. Helyette megjelennek a Mérsékelt (Firm) és a Korlátozott (Limited) verziók, amelyek nagyobb mozgásteret adnak a vendégeknek.

• Standard szabályzat: 28 éjszakánál rövidebb tartózkodás esetén a vendég a foglalás megerősítésétől számított 24 órán belül lemondhatja a foglalást teljes visszatérítéssel, ha az legalább 7 nappal a bejelentkezés előtt történt.
• Korlátozott szabályzat: teljes visszatérítés 14 nappal bejelentkezés előtt. 7–14 nap között 50%-os visszatérítés, 7 napon belül nincs visszatérítés.
• Mérsékelt szabályzat: 30 nappal a bejelentkezés előtt 100% visszatérítés, 7–30 nap között 50%, utána nincs visszatérítés.

Mi lesz a házigazdákkal? Nem mindenki boldog…

Bár az új irány vendégbarát, a házigazdák közül sokan aggódnak a bevételeik miatt. A fórumokon többen sérelmezik, hogy az Airbnb „csak a vendégeket” nézi, míg a házigazdák érdekei háttérbe szorulnak. A nagyobb, akár 7-8 szobás házaknál hónapokkal előre foglalnak, és a hirtelen lemondások komoly kiesést jelenthetnek.

Fontos viszont, hogy a Szigorú szabályzat még elérhető marad bizonyos házigazdák számára – bár egyelőre nem világos, kikre vonatkozik ez pontosan. Az Airbnb ugyanakkor azt kommunikálja: akik áttértek a Mérsékelt szabályzatra, átlagosan 10%-kal több bevételt értek el.

Mire figyelj, ha mostantól foglalsz?

• A módosítás 2025. október 1-jétől él, és csak az ezután lefoglalt szállásokra érvényes.
• Ha fontos számodra a rugalmasság, keresd a Mérsékelt vagy Korlátozott szabályzatot a hirdetésnél.
• Vedd figyelembe a nem visszatéríthető ajánlatokat is – ezek kedvezőbb árúak lehetnek, de lemondás esetén elveszik a teljes összeg.

Az Airbnb lemondási szabályok most először mozdulnak el ilyen határozottan a vendégközpontúság irányába. Ez lehetőséget ad arra, hogy nyugodtabban tervezz, de egyben felelősségteljes döntésre is sarkall, amikor véglegesíted a foglalást. Akár vendég vagy, akár házigazda: érdemes naprakésznek lenni.

(Via)

Olvass még több hasznos cikket Utazás rovatunkban!