Utazás
Nem kevés utasát hagyta Londonban a Wizz Air
Nem kerültek sorra a checkin-nél, lemaradtak a Ferihegyre induló gépről.
Bár indulás előtt két órával, vagy még korábban kiért a repülőtérre, több utas is lemaradt a Wizz Air London-Luton és Budapest közti járatáról vasárnap este. Körülbelül 35 ember egyszerűen nem került sorra a check-in, illetve poggyászfeladó pultoknál – írta az Airportál.
A cég belső vizsgálata szerint földi kiszolgáló cégük a felelős
a történtekért. A Wizz Air teljes felelősséget vállal a történtekért, de szerintük nagy terhet ró rájuk a folyamatosan változó járványügyi korlátozás és annak ellenőrzése, hogy az utasok ezeknek megfelelnek-e. “A folyamat pedig számos esetben hosszas sorban állást okozhat a beszállópultoknál” – írták. Az érintett utasok, amennyiben igénylik, térítésmentesen átfoglalhatják jegyüket egy másik járatra, vagy visszatérítik nekik a jegy teljes árát. Emellett
az utasok 250 eurós kompenzációt is kapnak,
a kérelmet a Wizz Air oldalán nyújthatják be.
Válasz vagy komment írása
Hozzászólás küldéséhez be kell jelentkezni.
