Fintech

Ügyfelek figyelem: Leállt az egyik legnagyobb magyar bank, és ez még csak a kezdet

  • Szerző:nuus
  • 2023.02.04 | 17:18
  • trendindex: 22

Szombaton leállt a CIB bank mobil- és internetbankja is.

A szolgáltató is közölte a leállás tényét, de azt nem árultál el, hogy mi az oka. A mostani szüneten kívül három előre tervezett leállás is lesz még a hónapban.

Fotó: Pixabay

A CIB mindemellett közzétett egy hivatalos üzenetet a honlapján, ebben az állt:

Tájékoztatjuk kedves ügyfeleinket, hogy technikai okból jelenleg fennakadások tapasztalhatók elektronikus szolgáltatásaink esetében, illetve a CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással érhető el.

A CIB Bank közben arról tájékoztatott minket, hogy egy nem tervezett leállás következtében technikai fennakadások voltak az elektronikus csatornák, a call center, a befektetési és azonnali utalás szolgáltatások esetén.

A probléma elhárítása azonban még aznap meg is történt, így a szolgáltatások ismét elérhetőek.

A pénzintézet egyébként korábban kiadott egy közleményt arról, hogy februárban több napon is leállásuk lesz, de a mai napon erre nem lehetett számítani. Mint írták, azokra a szünetekre a cég informatikai rendszereinek karbantartása miatt kerül sor az alábbi időpontokban:

2023. 02. 09. 22:00–2023. 02. 10. 05:00,
2023. 02. 21. 22:00–2023. 02. 22. 02:00,
2023. 02. 23. 22:00–2023. 02. 24. 03:00.

Ez idő alatt bizonyos szolgáltatásaik nem vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek. Egyáltalán nem fog működni a CIB Internet Bank, a CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a Business Terminal és a CIB Business Online. Az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető.


Megosztás Facebookon
Megosztás Twitteren
Szólj hozzá Nincs hozzászólás
Hozzászólások mutatása

Válasz vagy komment írása

Cikkajánló